Гузель Улумбекова

Председатель правления Ассоциации медицинских обществ по качеству медицинской помощи и медицинского образования, объединяющей более 25 профессиональных медицинских обществ по специальностям.

Председатель правления Ассоциации медицинских обществ по качеству медицинской помощи и медицинского образования, объединяющей более 25 профессиональных медицинских обществ по специальностям.

961

Здравоохранение

23 июня 2014 20:49

Запись телефонных разговоров в регистратуре – только дополнительная мера. На её основании можно анализировать, правильно ли в регистратуре записывают пациентов, не отказывают ли им, вежливо ли с ними общаются. Можно выявлять специфические проблемы, связанные с регистратурами. Но запись телефонных разговоров принципиально не решит наиболее важной проблемы в этой сфере, связанной с низкой доступностью первичной медико-санитарной помощи в Москве, а именно участковых терапевтов и педиатров: их просто физически не хватает.

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: